22卒／アパレル部門で活躍する中野さんが大切にしていること

2023.2.21

社員紹介

今回は、セールスプロモーション事業のアパレル部門で活躍している2022年新卒社員の中野さんにインタビューを行いました！

2023年4月に入社1年を迎える中野さんがこの1年間で学んだことや大切にしていること、将来の目標についてお話ししてもらいました。

「アパレルスタッフに挑戦したい！」
「マーキュリーのアパレル部門で働いている人の話が聞きたい！」
「1年目社員のリアルな声が聞きたい！」

と思っている方は、ぜひチェックしてみてくださいね♪

自己紹介

名前：中野　里咲
配属：アパレル部門
（大型ショッピングモール内のアパレルショップ配属）

石川県出身、大学は京都の学校に通っていました。
石川と京都のどちらでも働けるところを探していて、どちらで働くかは最後まで悩んでいました。「まずは地元で働きたい！」という思いが強くなりさまざまな企業の中から地元の石川県で働くことができる株式会社マーキュリーへの入社を決めました。

入社の決め手は？

マーキュリーの面接やその後の採用担当の方の対応がとても丁寧で、自分らしくいられました。また、社員の方々は相談しやすくて、居心地のいい環境だと感じたことが入社の決め手です。

また、会社の中でさまざまな業務ができるので自分の幅が広がる環境だし、自分の成長を楽しめると思ったことも大きかったです。

現在のお仕事内容

ショッピングモール内のアパレルブランドショップで勤務しています。
お仕事内容としては、ご来店されたお客様へのお声掛けから、商品の説明・お会計までを一貫して担当しています。
他には、品出し業務・商品の整頓・店内の備品発注や補充の業務も任せていただいています。

働き方は、シフト制でお休みが週2日、月8～10日程です。
希望休は比較的取りやすい環境で、接客業ではありますが土日休みもあります。
お休みの日は地元の友達と温泉に行ったり、家でゆっくり映画を見たりしていることが多いです。

大切にしていること

特に大切にしていることは、ご来店いただいたお客様の服装や持ち物などをよく見て覚えるということです。
自社ブランドの製品をお持ちのお客様には「ご利用ありがとうございます」とお伝えすることを心掛けていて、一人一人のお客様に「このお店に来て良かった」と思っていただけるように考えて実践しています。

また、お客様によって声をかけて欲しいタイミングが違うと思うので、お客様の動きをよく見るようにしています。決して安価なお買い物ではないので、お値段のことはきちんとお伝えするようにしています。

仕事でのやりがい

一度目のご来店で商品の購入を悩まれていたお客様が、購入を決めて再度ご来店いただいた時はとても嬉しいです。
お値段以外の所で迷われているお客様への接客は、販売員の腕の見せどころだと思っています（笑）
悩んでいるお客様へヒアリングや不安払拭を行い、最終的にご購入いただけたときは非常にやりがいを感じます。

入社してから「成長した」と思うこと

もともと私は買い物中に声をかけられるのが苦手なタイプだったので、自分にアパレルブランドの接客・販売ができるか正直不安でした。
ただ、人と話をすることは好きだったので、まずはご来店いただいたお客様へのお声がけなど、できることから行動するようにしました。結果、先輩方から「初めてなのに積極的に取り組んでいて偉いね」と褒めていただくことが増えて、日々の小さな積み重ねが徐々に自信や成長に繋がったように思います。

また、最初は分からないことがあったらすぐに先輩社員の方に聞いていたのですが、現在は仕事や環境にも慣れてきて少し余裕が出てきた分、分からないことを聞く前にまずは自分で調べて考えるということができるようになり、自身の成長を感じました。