《社員インタビュー》『感動エージェント』になるために

2023.11.29

こんにちは！マーキュリー広報担当です！
今回はマーキュリー九州支店で
インターネット専門販売員として活躍している
中途入社2年目の三好さんに
インタビューをさせていただきました！

「中途入社の方のリアルな声が聞きたい！」
「中途入社後の働き方について知りたい！」
「セールスプロモーション業務を具体的に知りたい！」

そんな方は、ぜひチェックしてみてくださいね♪
※この記事は7分で読めます。

自己紹介

名前：三好さん
経歴：2014年に調理専門学校を卒業
その後、洋菓子店や飲食店、インテリア販売店に勤務。
洋菓子店では3年目に店長を、
飲食店では店舗リーダーを経験。
入社拠点：株式会社マーキュリー　九州支店
仕事内容：携帯電話の販売業務に従事、
2年目以降はインターネット専門販売員に従事
趣味：映画鑑賞、料理、お菓子作りなど

支店や地方ごとにある社内イベントに参加していて、
今年はお花見とバーベキューをしました。

マーキュリーへ入社した経緯は？

私は転職エージェントを通じてマーキュリーを知りました。
マーキュリーの企業理念である『感動エージェント』と
いう言葉を知った時、
「これこそ私がなりたかったものだ！」と心打たれました！

実際に面接を受けてみると、

それまで私が大切にしてきた仕事に対する想いと
精通するところがあったり、
個人のスキルアップのための研修や悩んだ時には
相談できる環境があったりと、
まさに望んでいた企業風土で
これは千載一遇の出会いだと
確信して入社を決意しました！

今の仕事内容は？仕事でのやりがいは？？

入社１年目は携帯電話の販売業務に従事し、
２年目の現在はインターネット専門販売員として
働いています。
当社に業務委託されているインターネットサービスなどの
販売を主に家電量販店で行っています。

1年目とは違った責任が伴う業務であるため、
どのようにして個人のスキルを上げていくか、
周りを巻き込んでいくかを
自ら考えて行動しなければなりません。

やりがいを感じていますが、
同時にプレッシャーが大きくなりました。
研修⇒ロールプレイング⇒実践と
経験を積むことで克服していきたいと思っています。
業務の中で、自身が着々と成長していることを感じたり、
お客様にお褒めの言葉をいただくと、とてもうれしいです！

仕事で大切にしていることは？

お客様の望むことをいちばんに考えることです！
何が欲しいのか、どのように使いたいのかは
お客様一人一人によって違います。

自分が扱う携帯電話、インターネットのみならず、
他社のサービスを踏まえて本当におすすめできるものを
ご提案することで、お客様と信頼関係を築くことができ、

私が理想としている『感動エージェント』に近づけると
考えています！

仕事で大変なことは？

携帯電話販売・インターネット販売は、
目に見えない体感のようなものを
お客様に使い続けていただくサービスです。
そのため、自分の中のイメージを
お客様に共有することが難しく、
的確な言葉が見つからないことがあります。
そのようなときに難しさを感じますが、
誠心誠意お話しさせていただくことで
お客様に伝わった時、
その難しさは喜びと達成感に変わります！

マーキュリーの好きなところを教えてください！

私の所属するマーキュリー九州支店の好きなところは、
社員同士が寄り添ってくれるところと
雰囲気が素敵なところです！
九州支店で働く社員は柔らかい雰囲気の方が多くて
相談がしやすいです。
悩んでいることに真摯に向き合い、
よりよくするために原因や対策を
一緒に考えてくださいます。
そのため、私は非常にありがたい環境で
お仕事をさせていただいていると感じています！

今後のビジョン

いずれはマーキュリーの魅力を多方面の方々に
知っていただくための活動をしてみたいです。
前職では学校訪問など採用活動の経験があり、
応募者の方と面接でお話しすることが楽しく、
入社してくださった方が一生懸命かつ楽しそうに
働いている姿がとても嬉しかったことを覚えています。
より多くの方にマーキュリーの魅力を伝えて、
「一緒に働いてみたい！」という方を
増やしたいと思っています！

最後に

こういった（インタビューを受ける）機会をいただき
業務内容や自身の思いをお話してきました。
「マーキュリーのことをもっと知りたい」
「お話してみたい」など、
誰かのお心に届いているものがあれば嬉しいです！

まとめ

いかがでしたか？
今回は中途入社2年目にして活躍中の
三好さんにインタビューさせていただきました！
物腰柔らかく各質問に丁寧にご回答くださり、
ほっこりとした気分になりました！
「きっとお客様にもこんな風に
接客されているんだろうなぁ」と感じさせる方でした。
三好さん自身、今後も目標に向かって、
活躍し続けてほしいですね！

ここまでお読みいただき、ありがとうございました。
次回もお楽しみに。

株式会社マーキュリーでは、
インターンシップや会社説明会を開催しております。
興味のある方は、ぜひインターンシップサイトや
採用サイトをのぞいてみてください！