＼3人以上で公正に判断！／人事評価制度の中身を公開！マーキュリーが「納得できる評価」を目指す理由

こんにちは！株式会社マーキュリーの広報担当です！

お正月に地震があり、当たり前の大切さ・かけがえのない
家族の絆の大切さを改めて実感しました。
被災地の方は今でも落ち着かない毎日を
過ごされていると思います。
1日も早い復興を願っております。

就職活動や転職活動をするうえで、
「人事評価制度ってどんな仕組みなの？」と気になる方は
多いのではないでしょうか？

• 上司の主観だけで評価されない？
• 評価に透明性ってあるの？
• 頑張った分はちゃんと認めてくれる？

今回は、あまり情報が出ていないマーキュリーが目指す
「納得感のある評価制度」について、
仕組みや背景を詳しくご紹介していきます！

自身で言うのもおこがましいのですが、
タレントマネジメントシステムを導入し、
人事評価制度の整備、頑張っています！

※この記事は5分で読めます。

＊この記事を書いたのはこんな人＊
《名前》Y.W
《略歴》
中途入社でマーキュリー歴はもうすぐ10年！？
マーキュリーでは新規事業の立ち上げや採用業務を経験し、現在は採用広報を担当。
やんちゃな2人の男の子のママ。

マーキュリーの人事評価制度とは？

マーキュリーでは、全正社員に対して
「年2回（半期ごと）」の評価制度を導入しています。
ベースとなるのは「能力評価シート」。

この評価シートには、職種や部署ごとに最適化された
評価項目が設定されており、業務の違いによって評価に
著しい偏りが出ないよう工夫されています。

たとえば営業職とバックオフィスでは
求められるスキルや成果が異なるため、
それぞれに合った尺度でパフォーマンスを可視化します。

さらに、評価項目には本人が設定する定量目標（数字）と
定性目標（行動・意識）の両方が含まれているため、
単に数字を追うだけでは測れない頑張りや工夫も
評価の対象となります。

評価の流れは？ステップごとに分かりやすく解説！

マーキュリーの評価は次のようなステップで行われます。

STEP1｜目標設定

半期ごとのスタート時に、上司と一緒に定量・定性の目標を
設定します。ここでは本人の意思も尊重され、
「やらされる目標」ではなく「自分で決めた目標」として
仕事に向き合う土台をつくります。

STEP2｜中間面談

期の途中で上司と進捗を確認します。
目標に対する取組状況や軌道修正が必要かを共有し、
課題がある場合はフォローの機会にもなります。

STEP3｜自己評価・一次評価

期末には、本人による自己評価と直属の上司による
一次評価が実施されます。
このとき、評価内容は定性的な記述と定量結果の
両方で構成されます。

STEP4｜二次評価・最終判定

ここがポイントです。
マーキュリーでは、最低でも3名以上が評価に関与します。
一次評価者の上司（課長や部長）が二次評価を実施し、
最終的な調整は人事または役員クラスによって行われます。

この「多面評価」体制によって、
個人の主観が入るリスクを最小限に抑え、
公正な判断を実現しています。

STEP5｜フィードバック面談

評価結果は面談でフィードバックされます。
「なぜこの評価なのか」
「どこが良かったか」
「どこを伸ばせば次の評価につながるか」
を丁寧に伝えることで、社員の納得度を高めています。

どうして3人以上で評価するの？

「一人の上司の判断に偏りがあるのでは？」
「相性が悪いと不利にならない？」

こうした不安をなくすために、
マーキュリーでは多面的な評価プロセスを導入しました。

複数名で評価するメリットはたくさんあります。

• 感情や相性に左右されにくい
• 本人の強み・成長を多角的に見られる
• 特定の上司の価値観に縛られない
• 評価結果の納得感が高まる

もちろん、評価者には事前に研修や評価基準のすり合わせも
行われており、「人によって甘辛が違う」といった
ばらつきが出にくいよう配慮されています。

評価の結果はどう反映される？

評価は結果で終わるものではありません。
マーキュリーでは、評価結果をさまざまな形で
活用しています。

• 昇給や賞与の査定
• 昇格や役職登用の判断
• 異動や配属の参考材料
• 人材育成プランの構築

たとえば、ある社員が「チームでの調整力」に
優れていると評価された場合、
将来的にマネージャー候補として研修を受ける
ことがあります。

また、「挑戦意欲」や「学習姿勢」が評価された若手には、
新規事業の立ち上げメンバーとして声がかかることも。

つまり、評価制度は社員のキャリアを後押しする
“未来へのヒント”でもあるのです。

社員の声を反映して、制度もアップデート

評価制度は「一度つくったら終わり」ではありません。

マーキュリーでは、年に一度、制度そのものの見直しを実施。
人事部や現場の管理職だけでなく、
一般社員からのフィードバックもヒアリングし、
実際に以下のような改定が行われています。

• 評価項目をより実態に近づける
• 面談時間の確保
• 評価基準に“プロセス”を重視する項目を追加

「業務内容に合っていない評価項目があった」
「面談の質が人によって差がある」といった声を反映し、
常にブラッシュアップされています。

働きがいを支える“納得感ある評価”を目指して

評価制度は、社員のモチベーションや働きがいを左右する
重要な仕組みです。

マーキュリーが大切にしているのは、
“成長の機会”としての評価。

• 振り返りの時間を通して、自分の強みや課題に気づける
• 自分の努力がきちんと見てもらえる
• キャリアの方向性が見えてくる

こうした経験の積み重ねが、社員一人ひとりの成長と、
会社全体の活力につながっていくのです。